Términos y condiciones de uso

Disponibilidad y Precios

Debido a la naturaleza del producto, es posible que este no pueda estar disponible por causas ajenas a nosotros. En caso de presentarse esta situación, seleccionaremos un tipo de flor aproximado en color y forma, siempre con la filosofía de mejorar o igualar tus expectativas.

Envios

Por favor incluye la hora preferida para enviar tu regalo.En caso de no especificar la hora se intentará contactar con el cliente usando los datos facilitados por el mismo, en caso de no conseguirlo lo mandaremos siempre por la tarde en horario laboral. 

Floristería Je-Ma ahora mismo para la mayoria de sus productos solo realiza envios en la Comunidad de Madrid, algunos productos por su tamaño / forma o por acuerdos con otras tiendas pueden enviarse a otras capitales. Seguiremos ampliando nuestra zona de envío.

Imprevistos de la Entrega

Siempre trataremos de entregar tus regalos a pesar de los inconvenientes, pero si no fuera posible procederemos a:
En caso de estar un familiar o un trabajador del lugar se dejará el regalo con el que reciba el arreglo en el domicilio, tomaremos nota de quien lo recibió y la hora.

En caso de no haber nadie en el domicilio, esperaremos 15 minutos, posteriormente contactaremos con algún vecino para que nos haga el favor de recibir el arreglo indicándole a quien va dirigido y te avisaremos por teléfono.
Si no hay quien reciba el arreglo dejaremos una nota, avisándole al destinatario dónde puede recogerlo o deberá ponerse en contacto con nosotros.

Si deseas que nosotros regresemos a entregar tu arreglo, se te volverá a cobrar el costo de envío

Datos de Envío

Nos deberás proporcionar los datos completos para la entrega de tu pedido -entre que calles o lugar de referencia- asimismo, deberás de dejar una dirección de correo electrónico o número telefónico en el cual se te pueda notificar del status o entrega de tu pedido. Tus datos son absolutamente confidenciales.

Fotografías de nuestros productos

Los arreglos presentados en las imágenes pueden variar ligeramente en cuanto a la forma, tipo de base y los accesorios que tenga el producto. Sin embargo, intentaremos igual o mejorar lo mostrado en las fotografias, siempre en beneficio del cliente.